电话订购
为了免去您在幸福街鞋城线上繁琐的操作,把您在幸福街鞋城看中的商品通过电话的方式与幸福街鞋城在线客服人员进行订购,或者直接拨打我们的客服电话400-009-8835进行语言沟通购买的方式。
网站订购
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第一步:选择鞋款
请选择您要购买商品的数量,确定商品颜色,尺码及购买数量,然后单击购物车。查看演示流程
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第二步:购物车结算
购物车页面,修改购买商品的数量,或删除不需要的商品。查看演示流程
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第三步:填写收货人信息
在购物车页面确认购买信息无误后,点击"结算"按钮。此时如果您尚未登录,则进入注册登录页面,如已 登录,则进入填写订单信息页面。查看演示流程
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第四步:选择支付方式
我们为您提供支付宝、网银支付、货到付款 线下支付多种支付方式。查看演示流程
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第五步:选择优惠方式及留言
如果您有什么需要我们注意的或者其他要求请填写在订单留言中。如果您有未使用的优惠券、或者现金 抵用券,请"选择优惠方式"选择其中一种方式进行抵用。查看演示流程
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第六步:提交订单并付款
确认订单信息填写完整,提交订单后请点击去付款。查看演示流程
幸福街鞋城为您提供以下支付方式
1. 第三方平台支付:
(1)支付宝:需要注册支付宝账号后使用;
(2)财付通:拥有QQ号即可使用;
(3)中国移动手机支付:拥有中国移动手机号即可使用。
(4)拉卡拉支付:银联储蓄卡即可支付。
2. 网上银行支付:

三大支付平台所支持的银行
1. 支付宝
支付宝 |
储蓄卡 |
中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、招商银行、中国银行、中国光大银行、中信银行、深圳发展银行、浦发银行、中国民生银行、兴业银行、平安银行、广发银行、上海农商银行、上海银行、宁波银行、杭州银行、北京银行、北京农商银行、富滇银行、温州银行
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信用卡 |
中国建设银行、中国工商银行、广发银行、中国银行、中信银行、兴业银行、中国光大银行、招商银行、交通银行、浦发银行、深圳发展银行、上海银行、宁波银行、杭州银行
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2. 财付通
财付通 |
储蓄卡 |
中国工商银行、招商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、浦发银行、广发银行、中国光大银行、中国民生银行、中信银行、兴业银行、平安银行、深圳发展银行、交通银行、北京银行、南京银行、宁波银行、上海农商银行、BEA东亚银行、中国邮政储蓄银行
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信用卡 |
中国工商银行、浦发银行、中国民生银行、交通银行、中国光大银行、广发银行、招商银行、中国银行、兴业银行、中国建设银行、BEA东亚银行
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3. 中国移动手机支付
中国移动手机支付 |
储蓄卡 |
中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、浦发银行、中国民生银行、中国光大银行、兴业银行、中信银行、华夏银行、广发银行、深圳发展银行、平安银行、广州银行、厦门银行、河北银行、江苏银行、汉口银行、渣打银行、齐商银行、盛京银行、徽商银行、苏州银行、宁夏银行、上饶银行、日照银行、东莞银行、宁波银行、齐鲁银行、九江银行、大连银行、富滇银行、渤海银行、温州银行、BEA东亚银行、广西北部湾银行、乌鲁木齐市商业银行、威海市商业银行、宜昌市商业银行、东营市商业银行、张家港农村商业银行、泰安市银行、浙商银行、成都农业银行、深圳农村商业银行、重庆农村商业银行、顺德农商银行、上海农村商业银行、湖南省农村信用社、珠海农村信用社
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说明:如果您没有在网上银行一项中,找到您需要使用的银行(如邮政储蓄银行、平安银行、中信银行等),您可以选择以上三大平台进行支付。
差额支付说明
网上支付订单差额支付流程

幸福街鞋城通过以下快递公司为您配送:
快递公司 |
货到付款订单 |
配送范围 |
送达时间 |
运费标准 |
支持物流基地 |
宅急送 |
可配送 |
点击查询 |
2-4天 |
全场免运费 |
全国 |
EMS |
不可配送 |
全国 |
3-5天 |
圆通 |
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沈阳 |
韵达 |
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3-5天 |
广州、上海 |
广东通路 |
可配送 |
广东省 |
1-3天 |
广州、上海、北京 |
山东海红 |
山东省 |
1-5天 |
北京、上海 |
北京微特派 |
北京市 |
1-2天 |
北京、上海 |
江苏门对门 |
江苏省 |
1-3天 |
上海 |
上海赛奥迪 |
上海市 |
1-2天 |
北京、上海 |
幸福街鞋城质量三包说明:
1. “三包”期限:自购鞋之日起,全真皮的运动鞋及休闲鞋“三包”期为三个月,非真皮面料的运动鞋及休闲鞋“三包”期为一个月。
2. “三包”期限:包退(换)范围:自购鞋之日起,7日内出现产品质量问题,可退(换)自购鞋之日起,15日出现产品质量问题可调换或维修在“三包”期内,出现断底、断跟、断面、断帮等质量问题,可调换。
3. “三包”期限:保修:自购鞋之日起,超过15日但在“三包”期内,出现开胶、脱线、断线等可修复问题,将免费修理。
4. “三包”期限:“购买之日”说明:因为网络销售的特殊性,在各厂家三包规定中显示的“购买之日”是由您鞋子的签收之日算起,并且请您保留好幸福街鞋城物流包装上快递公司提供的签收凭证。
“购买之日”说明:
因为网络销售的特殊性,在各厂家三包规定中显示的“购买之日”是由您鞋子的签收之日算起,并且请您保留好幸福街鞋城物流包装上快递公司提供的签收凭证。
商品签收之日起(快递单上签收时间为准)幸福街鞋城按以下标准为您提供退换货服务
1. 7天内,幸福街鞋城为您提供无理由退换货服务,运费由幸福街鞋城承担;
(1)商品号码不合适可退、换;
(2)商品款式、颜色等不满意可退、换;
(3)商品存在质量问题可退、换
(4)商品配送错误可退、换;
(5)只要商品满足退换货条件均可退、换。
2. 7天后,幸福街鞋城将按照各品牌规定,为您提供售后三包服务;
3. 退换货时,请您通过快递到付的形式寄回商品,平邮件幸福街鞋城无法接收。
以下情况将无法办理退换货
1. 超过退换货有效时间申请退换货服务(时间为:商品签收后的7天内)
2. 商品已经穿着(不包括货到后对商品进行试穿的情况),无法进行二次销售(即鞋底、鞋面已磨损、已有穿着痕迹)
3. 商品的外包装有损坏(包括包裹填充物及外包装盒)
4. 商品的相关配件丢失(说明书、保修单、吊牌、发票等)
5. 厂家三包质检后,不符合退/换货要求。
以下情况可以拒收
1. 所购商品号码不合适;
2. 商品存在质量问题;
3. 配送失误(发错商品、商品数量有误、尺码有误、不成双等)。
鞋类保养须知:
1. 运动鞋保养须知:
(1)买合脚的鞋子,购买时请试穿好;
(2)定期清洁鞋子。鞋面脏后,用柔软的抹布蘸水或洗涤剂轻拭,切勿用刷子猛刷;
(3)皮质运动鞋应打油以保证皮质韧性;
(4)清洗时不可使用漂白剂;
(5)避免浸水、暴晒及火烤,洗后避免阳光直射,以免引起老化、变形、褪色及网面断裂;
(6)避免与锐利物、化学品接触;
(7)维持两双以上可替换的鞋子,让鞋子轮流休息;
(8)要注意专鞋专用、休闲鞋、凉鞋不宜做剧烈运动,室内运动鞋不宜在室外进行剧烈运动。
2. 皮鞋保养须知:
(1)经常使用同色的鞋油或鞋乳,用软布擦拭(特殊材质除外),保持皮鞋柔软,光亮如新;
(2)雨天须谨慎穿着,以防进水,导致变形。如不慎遇水,应尽快以干布擦净,用纸撑起,放通风干燥处晾干;
(3)皮鞋忌阳光曝晒,受潮,雨浸,水刷,火烤和使用化学溶剂;
(4)因(个别)鞋子是染色的真皮内衬,如遇水,受潮,摩擦易产生褪色,建议穿深色的袜子;
(5)每双皮鞋连续穿着的时间不宜太长,建议与其他皮鞋调换穿着,以便延长使用寿命;
(6)特殊皮料保养方法:磨沙皮,翻毛皮,及丝绒材质的皮鞋切忌用湿水及擦鞋油,应用鞋刷轻轻刷或使用磨沙粉,去污渍。镜面牛皮可用干燥软布轻擦除污。
3. 布鞋保养须知:
(1)刷鞋时切不可将鞋泡在水盆里,应蘸水刷;
(2)如遇雨水或鞋底被浸湿后,切不可摔拧,应及时刷净,鞋面朝上晾干,不可暴晒;
(3)绣花鞋、缎面鞋,因鞋面薄软,不能与硬物磕碰、刮蹭,以免破损;
(4)请您在存放时,将鞋置于阴凉通风处,切勿受潮。翻毛面料、毡绒里应放樟脑防虫蛀。
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